∙ Se situer dans l’espace (directions, déplacement, prépositions de lieu et de mouvement)
∙ Se situer dans le temps (avant, après, entre, …)
∙ Exprimer des notions de temps (dates, heure, jours, …)
∙ Manipuler les chiffres et les prix
∙ Introduire et structurer ses phrases avec des mots de liaisons et des connecteurs logiques
∙ Lister des locutions et expressions courantes pour les bases d’un échange

∙ Assurer les civilités : saluer, accueillir, inviter, s’excuser, mettre fin à une conversation, remercier
∙ Parler de soi, de sa famille et de ses loisirs
∙ Décrire des personnes, des objets et des lieux
∙ Exprimer :

o Ses goûts et ses préférences
o Une envie ou un besoin
o Un état, une sensation

∙ Raconter un évènement
∙ Demander des informations simples
∙ Repérer les éléments clés pour comprendre son interlocuteur
∙ Se familiariser avec la phonétique pour développer sa prononciation

∙ Se présenter (son métier, ses tâches, son entreprise)
∙ Comprendre des consignes basiques au travail
∙ Recueillir et transmettre des informations générales d’un échange ou d’un document écrit
∙ Utiliser les outils de communication et phrases types pour ne pas se perdre dans un échange :

o Demander de répéter ou de reformuler
o Demander de parler plus doucement
o Demander un récapitulatif par mail
o Pratiquer la reformulation

∙ Répondre au téléphone

o Avoir une phrase d’introduction
o Laisser un message vocal
o Faire patienter
o Faire épeler un nom, un numéro de téléphone et une adresse mail

∙ Rédiger un e-mail en utilisant

o Les abréviations courantes
o Les dates et chiffres
o Les formules de politesse
o Les phrases types (joindre un document, introduire et conclure le mail, …)

∙ Employer les phrases types pour

o Faire une demande écrite
o Proposer un RDV
o Faire une invitation
o Demander un renseignement