🚪 ENTRÉE EN MATIÈRE

• Développer et lister le vocabulaire en lien avec son environnement et son secteur d’activité

• Savoir se présenter, présenter sa fonction dans l’entreprise

• Présenter son entreprise, son histoire et ses valeurs

• Décrire l’environnement de l’entreprise : métiers, services, organisation, postes …

 

💬 COMMUNICATION PROFESSIONNELLE

• Communiquer par e-mail : utiliser les formules usuelles d’un échange par mail, écrire de façon formelle et informelle en fonction du destinataire et des informations à transmettre ou recevoir

• Communiquer par téléphone : demander l’identité de l’interlocuteur, prendre un message, communiquer une information ou répondre à une demande

• Les essentiels d’une communication orale :

· Se faire comprendre avec une prononciation claire

· Maîtriser les principales structures grammaticales et syntaxiques nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée

• Savoir aborder des sujets extra-professionnels

Liste non exhaustive de sujets (contenu adapté et construit à partir de votre contexte professionnel)

🤝🏽 Collaborer efficacement avec ses collègues internationaux

Présenter de façon efficace et impactante l’avancement des projets de la partie France à ses homologues étrangers lors des réunions d’équipe • Échanger avec le Corporate sur des sujets de stratégie de l’entreprise : études cliniques, patientèle/clientèle, marketing • Collaborer de façon efficace pour le lancement d’une molécule, médicament ou produit cosmétique avec les équipes internationales et les différents services internes (marketing, logistique, juridique …) • Participer à des groupes de travail internationaux ou à des gestions d’études cliniques en donnant son point de vue de manière nuancée et diplomate • Rédiger un compte-rendu partagé à l’équipe internationale pour donner suite aux workshops • Expliquer la stratégie de parcours de soin spécifique aux chargés de projets • Animer une formation en anglais à ses pairs pour présenter les nouveaux protocoles ou soins

 

🔎 Veille scientifique et légale

Assister à des conférences ou salons internationaux menés par des médecins ou des cosmétologues pour se tenir informé des dernières évolutions et technologies • Étendre son réseau professionnel, créer du lien lors des séminaires ou congrès avec des homologues internationaux (échanges informels) • Suivre les évolutions des questions juridiques liées aux brevets, aux accords de licence, à la réglementation internationale • Traduire les rapports scientifiques en lien avec son domaine pour récupérer des informations essentielles • Rédiger un article destiné à être publié dans une revue scientifique internationale pour partager un cas clinique, une évolution, des résultats …

 

🌍 Élargir son réseau de clients ou de partenaires à l’échelle mondiale.

Développer et suivre les partenariats pour la fabrication ou le conditionnement à l’international : suivre les process de fabrication, effectuer des audits, visiter des usines, les réunions de suivis avec ses prestataires de façon fluide et efficace • Développer son portefeuille client à l’international en prospectant de façon efficace : préparer son argumentaire produit ou médicament, travailler un pitch impactant, répondre aux objections avec assurance et professionnalisme • Gérer de façon efficace la partie E-commerce avec les plateformes internationales de distribution pour la vente en ligne de produits cosmétiques, parapharmaceutiques ou d’hygiène